検品について

当社では、お客様よりお預かりした製品について、不具合の原因を確認するための検品サービスを実施しております。

検品後、故障内容・原因・保証対象の可否を確認し、お客様へご案内いたします。

​

検品の流れ

1. お問い合わせ

2. 製品を当社へ発送

3. 当社にて受付・検品

4. 検品結果をご案内

5. 修理・交換のご希望を確認

6. 商品を返送

​

検品内容

当社では、以下の項目を中心に確認いたします。

• 外観の破損・変形

• モーターの動作確認

• プロペラの状態

• バッテリーの状態

• カメラ・ジンバルの動作確認（対応機種）

• コントローラーとの通信確認（必要に応じて）

• ホバリング・離陸・着陸の動作確認

• 飛行姿勢・センサーの確認

• LED・各種機能の動作確認

※製品により検品内容が異なる場合があります。

​

検品結果について

検品終了後、以下の内容をご案内いたします。

• 不具合内容

• 故障原因（原因想定を含む）

• 修理の可否

• 修理費用（有償の場合）

• 修理期間（目安３日～１５日間）

​

保証対象外となる主な事例

以下の場合は、保証期間内であっても有償対応となる場合があります。

• 落下・衝突による破損

• 水濡れ・浸水

• 分解・改造

• 異物混入

• 過度な負荷による破損、摩耗

• 消耗部品の劣化

• お客様の使用方法による故障

※保証内容は製品ごとの保証書または商品ページに記載された内容を優先いたします。

​

​